“10月28日在入戶遍訪中，有居民反映小區(qū)沒有充電樁，新能源車、電動車都沒地兒充電?！苯?jīng)區(qū)皇冠街道萬象城社區(qū)書記趙相民說，在了解到這一情況后，社區(qū)第一時間與物業(yè)進行對接并研究措施。

　　群眾利益無小事，天安物業(yè)項目經(jīng)理張福東立即聯(lián)系廠家，經(jīng)溝通廠家同意免費在小區(qū)安裝充電樁，經(jīng)過考察后決定在小區(qū)家美佳超市南、交通銀行南、愛買商城正大門三處安裝充電樁。

　　“場地由物業(yè)免費提供，充電收益歸廠家，合同期3年，費用為1元/3小時。”趙相民告訴記者，問題解決后，社區(qū)也第一時間反饋給小區(qū)居民，贏得大家點贊。

　　“14號樓東側化糞池沼氣味太大了，能不能幫忙解決下呀?！?0月28日，在入戶遍訪中，錦繡北山小區(qū)居民張洪敏說出了大家的心聲。

　　遍訪活動結束后，經(jīng)區(qū)西苑街街道文山社區(qū)將收集到的162條意見建議分類整理，將居民反映集中的化糞池問題列為首批整改項目。隨后，社區(qū)黨總支啟動“社區(qū)吹哨，部門報到”聯(lián)動機制，對接物業(yè)聯(lián)系抽糞車清理了化糞池中的廢棄物，又用沙土掩埋了糞池周邊的縫隙，留有排氣孔。同時，由易通物業(yè)公司逐一排查清理小區(qū)內污水井淤堵情況。目前，已完成28棟居民樓前84處污水井清理工作。“依靠黨建引領，隊伍建設干到位；依靠網(wǎng)格力量，群眾需求摸到位；依靠聯(lián)動聯(lián)治，痛點難題解到位?！蔽髟方值牢纳缴鐓^(qū)相關負責人告訴記者，以做好民生服務為出發(fā)點，以解決群眾問題和提升群眾滿意度為落腳點，充分發(fā)揮基層黨組織蓬勃力量，積極落實聯(lián)系服務群眾“五個一”機制，提煉出一套以“三靠三到位”為主要內容的社區(qū)工作法，在摸清群眾需求，解決矛盾問題，提升群眾幸福感、獲得感、歸屬感上謀劃發(fā)力，打造社區(qū)服務群眾滿意正循環(huán)。

　　“把精致城市建設、文明城市創(chuàng)建、公共文化服示范城市創(chuàng)建與提升社區(qū)治理水平緊密結合，建立1+2+x聯(lián)動長效機制，依靠社區(qū)網(wǎng)格法庭、社企聯(lián)盟、四方議事平臺等多方力量，在精致城市建設攻堅突破問題整改、鄰里矛盾糾紛化解、老舊小區(qū)提檔升級、特殊群體困難幫扶等工作中取得實效?！痹撠撠熑私榻B說，針對入戶遍訪中居民聚焦的小區(qū)內停車難、老舊小區(qū)管理難、衛(wèi)生環(huán)境差等問題，社區(qū)堅持“社區(qū)吹哨，部門報到”工作機制，組織問題涉及相關責任部門，通過反復溝通，依法依理配平居民的個性需求與共性需求。目前，已完成老北山小區(qū)、海峰路小區(qū)路面和污水管道改造。

　　在感情上貼近群眾，在行動上服務群眾，把群眾呼聲作為第一信號、把群眾滿意作為第一追求、把群眾高興作為第一標準。當下，經(jīng)區(qū)正深入開展干部作風大改進行動，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期盼的事情做起，誠心誠意為群眾辦實事、解難事。截至目前，經(jīng)區(qū)各鎮(zhèn)街通過入戶遍訪共征集問題建議3607條，已解決問題1773條，正在落實1834條。

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